Sessiz özen
İşlemi gösterişten uzak, ayrıntıya ve doğru uygulamaya odaklanan servis disiplini.
Mercedes-Benz özel servis · İzmir
Konforun,ritmi bozulmasın.
Mercedes-Benz’inizin sürüş karakterini korumaya odaklanan planlı bakım, arıza tespiti ve mekanik servis süreci; anlaşılır bilgilendirme ve kontrollü iş akışıyla.
Mercedes-Benz’e özel yaklaşım
Konforu oluşturandengeyi gözetiriz.
Sürüş konforu tek bir parçadan doğmaz. Mekanik durum, yürüyen aksam ve elektronik sistemler birlikte değerlendirilir; işlem planı aracın gerçek ihtiyacına göre oluşturulur.
Sürüş dengesi
Konfor, frenleme ve yol hissini etkileyen sistemleri birbirinden koparmadan değerlendirme.
Açık planlama
Kontrol bulgularını ve önerilen işlem kapsamını anlaşılır biçimde paylaşan süreç.
Servis kapsamı
Her bileşen,aynı bütünün parçası.
Mercedes-Benz’inizin bakım veya arıza tespit ihtiyacını iletmek için ana sitemizdeki iletişim alanına geçebilirsiniz.
Talep oluşturPlanlı bakım
Yağ, filtre ve kontrol başlıklarının kilometre ve araç ihtiyacına göre ele alınması.
Elektronik arıza tespiti
Gösterge uyarıları, sensör verileri ve elektronik belirtilerin sistemli değerlendirilmesi.
Motor & soğutma
Motor çalışma düzeni, sıvı devreleri ve ısı yönetimine yönelik kontroller.
Fren & yürüyen aksam
Fren, süspansiyon ve yol hissini etkileyen bileşenlerin birlikte incelenmesi.
Klima & akü
Kabin konforu, enerji beslemesi ve günlük kullanımı etkileyen yardımcı sistem kontrolleri.
Her ayrıntı,sürüşün parçası.
Konforu etkileyen küçük bir belirti, farklı sistemlerin ortak sonucu olabilir. Bu nedenle aracı dinler, ilgili noktaları birlikte kontrol eder ve sonucu işlem planına dönüştürürüz.
Dinle · ölç · dengeleOTOLOG servis akışı
Beş adımdakontrollü süreç.
Talebin alınmasından teslime kadar her adım, doğru kapsamı belirlemek ve süreci anlaşılır tutmak için tasarlandı.
Dinleme
Aracın öyküsü, belirtiler ve kullanım koşulları öğrenilir.
Kontrol
İlgili sistemler ölçüm ve fiziksel kontrollerle değerlendirilir.
Onay
Önerilen kapsam paylaşılır; onaylanan işlemler planlanır.
Uygulama
Bakım veya servis işlemleri belirlenen plana göre yürütülür.
Teslim
Yapılan işlemler aktarılır ve araç teslimi tamamlanır.
Konforun üç bileşeni
Hissi oluşturansistemleri birlikte okuruz.
Mercedes-Benz sürüş karakterini belirleyen konfor, mekanik bütünlük ve kontrol sistemlerini bağlantılarıyla ele alırız.
İklim & kabin sistemleri
Kabin konforunu ve günlük kullanım kalitesini etkileyen sistemlere yönelik kontrol.
Fren & yürüyen aksam
Yol hissi, süspansiyon ve frenleme karakterini birlikte değerlendiren yaklaşım.
Motor & elektronik
Mekanik durum ile elektronik veriyi aynı değerlendirme zincirinde buluşturan kontrol.
Randevu & iletişim
Mercedes’inizibirlikte planlayalım.
Araç modeli, kilometre ve yaşadığınız belirtiyi ana sitedeki iletişim bölümünden iletin; servis talebinizi doğru ekibe yönlendirelim.
Ana sitede talep oluşturMerak edilenler
Kısa,net cevaplar.
01Randevu talebini nereden oluşturabilirim?
Tüm randevu ve iletişim talepleri ana sitemiz jlrturkey.com üzerindeki iletişim bölümüne yönlendirilir.
02OTOLOG yetkili Mercedes-Benz servisi mi?
Hayır. OTOLOG bağımsız bir özel servistir; Mercedes-Benz markasının yetkili satıcısı veya yetkili servisi değildir.
03Servis talebinde hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Araç modeli, model yılı, kilometre, varsa gösterge uyarısı ve gözlemlediğiniz belirtiyi iletmeniz ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
04İşlem öncesinde bilgilendirme yapılıyor mu?
Kontroller sonrasında önerilen işlem kapsamı paylaşılır; süreç onaylanan işler üzerinden planlanır.